Joom: сатып алу шарттары, нұсқаулар және жиі қойылатын сұрақтар

3 ұсынады · Серіктестерге сәйкес шарттар

3 ұсынады

Жарнамалық кодтар мен акциялардың шарттары Joom RU

Кейбір ұсыныстарда осындай шарттар бар. Олар біркелкі дүкен ережелері емес; таңдалған картаны тексеріңіз.

Ұсыныстардан шарттар мысалдары (2)
  • Бірінші және қайталанатын тапсырыс · Ерекшеліктер мен үйлесімділік

    Бірінші тапсырыс үшін барлығына 10% жеңілдік

    Ұсыныс № 1000000595790 →
  • Тапсырыстың сомасы және құрамы

    Қара қарашадағы сауда: 70% дейін 3 өнімдерін сатып алғанда. 3000 ₽ тапсырысы бойынша 300 ₽ жеңілдік

    Ұсыныс № 1000000967908 →

Сандар шартты ескеретін ұсыныстар санын көрсетеді. Дәйексөздер серіктестің атауы мен шарттарынан алынған; егер ескерусіз болса, шектеулер жоқ дегенді білдірмейді.

Ұсынысты қалай пайдалануға болады: жарнамалық коды бар карта үшін көшуден кейін кодты көшіріңіз; коды жоқ карта үшін дүкенді ашып, жарнаманың автоматты түрде немесе дүкен шарттарына сәйкес қолданылғанын тексеріңіз.

Joom RU таңдауында не бар

Бұл 3 топтамасында: 2 жарнамалық кодпен және 1 бөлек кодсыз. Шарттар мен орындалу мерзімі әрбір картада көрсетілген; соңғы бағаны дүкен растайды.

Жарнамалық кодтар мен жарнамаларды қалай пайдалануға болады

  1. Картада бөлек жарнамалық код бар-жоғын тексеріңіз.
  2. Жарнамалық кодты алу үшін «Кодты көрсету және дүкенге өту» түймесін басып, кодты көшіріп, оны себетке қойыңыз.
  3. Кодсыз жарнамалық акция үшін дүкенді ашып, қалаған өнім немесе баға ұсынысқа қосылғанын тексеріңіз.
  4. Тапсырыс мерзімін, ең аз тапсырыс сомасын, ерекше жағдайларды, жеткізуді және жалпы төлемді тексеріңіз.

Арнада ұсыныстың болуы әрбір өнім мен есептік жазбаны қолмен тексеруді білдірмейді.

Шарттардың көзі - серіктестік арнасы. Дүкен ұсынысты өзгертуі мүмкін. Кейбір сілтемелер арқылы жасалған сатып алулар үшін жоба өтемақы алуы мүмкін.

Блог

Joom RU — 10 статей о покупках →

Покупки в Joom: условия, инструкции и FAQ

Дата сверки источников: .

Условия покупки

Условия купона

Срок действия указан в карточке купона. Для разных категорий товаров один купон может предусматривать разную скидку.

Источник: Joom: что такое купоны

Два срока доставки

Ориентировочный интервал отличается от даты начала гарантии недоставки. Оба показателя проверяют в карточке товара или заказа.

Источник: Joom: задержка заказа и гарантия недоставки

Заявка по недоставке

Обращение после открытия гарантии имеет ограниченный срок. Доставленный по данным перевозчика заказ требует отдельного разбора с поддержкой.

Источник: Joom: задержка заказа и гарантия недоставки

Как оформить заказ и проверить предложение

Как обратиться при задержке посылки

  1. Откройте свои заказы.
  2. Выберите нужную покупку и проверьте дату гарантии.
  3. Если гарантия открыта, а посылка не получена, отметьте отсутствие заказа.
  4. Укажите верную почту для ответа поддержки.
  5. Если отслеживание недавно обновлялось в России, сначала свяжитесь с поддержкой напрямую.

Источник: Joom: задержка заказа и гарантия недоставки

Ответы на вопросы

Купон бессрочный?

Нет, ориентируйтесь на срок в его карточке.

Источник: Joom: что такое купоны

Ориентировочная дата гарантирует прибытие?

Нет, это расчётный срок; для обращения по недоставке важна дата начала гарантии.

Источник: Joom: задержка заказа и гарантия недоставки

Сколько времени есть для обращения по гарантии?

FAQ устанавливает 14 дней с даты её начала.

Источник: Joom: задержка заказа и гарантия недоставки

Официальные источники

Полезные статьи

Все руководства по покупкам · Калькулятор стоимости заказа

Шарттардың аудармасы автоматты түрде жасалды. Шарттарды дүкеннің сайтында тексеріңіз.